*表示価格は、すべて税込です。
基本診断(店頭・出張診断) 店頭・出張作業
| 基本診断 【持込・出張診断】(30分まで) |
いつでも無料！ ※別途、出張料が必要です。 (料金は、お問い合わせ時にご案内いたします。) ※その場でサポートご依頼後、お客様のご都合による作業中止 (一律3,240円) |
|---|---|
| 基本検査 | メーカー製PC 2,160円 自作PC(オリジナル) 4,320円 ※お預かりをして精密検査になった場合の費用です。 ※宅配型パソコン修理をご利用された場合は対象外となります。 |
| かんたんトラブルサポート | 540円～3,240円 ※部品等を使用しない簡単なトラブルサポート・30分未満で解決した作業代です。 ※作業内容により料金が変わります。 |
| トラブル解決サポートA | 4,320円 (原因の調査、及び作業料)(部品代別途) ※1時間未満で解決した作業は、こちらが適用されます。 |
| トラブル解決サポートB | 6,480円 (原因の調査、及び作業料)(部品代別途) ※2時間未満で解決した作業は、こちらが適用されます。 ※2時間未満で解決出来なかった場合は、お預かりになります。 |
| メールアカウント設定 | 3,240円 |
| プリンター設定・プリンター単体 | 2,160円 ※機器代別途 |
| プリンター設定・複合機 | 4,320円 ※機器代別途 |
| スキャナー設定 | 2,160円 ※機器代別途 |
| デジタルカメラ接続設定 | 3,240円 ※機器代別途 ※付属アプリケーションソフトのインストール代含みます。 |
| Skype設定 | 3,240円 ※機器代別途 ※webカメラ接続設定とセットでご依頼の場合、4,320円になります。 |
| Webカメラ接続設定 | 2,160円 ※機器代別途 ※Skype設定とセットでご依頼の場合、4,320円になります。 |
| iTunes設定 | 3,240円 ※ソフトイントール・アカウント設定含みます。 |
| その他の作業料 | 別途お見積もり ※機器については、当方でご用意する事が出来ます。お気軽にご相談ください。 |
PC清掃・動作検査
| 基本検査 | メーカー製PC 2,160円 自作PC(オリジナル) 4,320円 ※検査内容(ハードディスクテスト・メモリテスト・CPUテスト等) ※この作業で、お客様に「検査結果とお見積もり金額」をご報告いたします。 ※修理を続行された場合は、基本検査が無料となります。 (修理をキャンセルされた場合のみ全額ご請求いたします。) ※宅配型パソコン修理をご利用された場合は対象外となります。 |
|---|---|
| 安心お得セット | メーカー製PC 4,320円 自作PC(オリジナル) 6,480円 ※基本検査とPC清掃がセットになったプランです。 ※この作業で、お客様に「検査結果とお見積もり金額」をご報告いたします。 ※修理続行で基本検査が無料ですが、PC清掃作業料として2,160円が必要です。 (修理をキャンセルされた場合のみ全額ご請求いたします。) ※宅配型パソコン修理をご利用された場合は対象外となります。 |
Windows基本ソフト・各種ソフトウェア設定 (対応OSは、WinXP・WinVista・Win7・Win8/8.1・Win10です。)
| OSインストール(基本・メーカー製) | 7,560円 ※アップデートの作業も含みます。 ※Officeと付属ソフトのインストールも含みます。 ※お客様がPCご購入後にインストールされたソフト等は、別途作業料が必要です。 ※ソフト代別途(紛失等の場合) |
|---|---|
| OSインストール(基本・OEM版) | 9,720円 ※アップデートの作業も含みます。 ※ソフト代別途(リカバリー領域消滅、紛失等の場合) |
| Windowsアップデート(WinXP) | 3,240円 ※環境により、最新版に出来ない機種もございます。 ※サポート終了により、最新の状態に出来ない場合がございます。 |
| Windowsアップデート(WinVISTA、7、8、8.1、10) | 5,400円 ※環境により、最新版に出来ない機種もございます。 |
| OSアップグレード(OS共通) | 12,960円 ※ソフト代別途 |
| OSダウングレード(OS共通) | 10,800円 ※ソフト代別途 |
| リカバリディスク作成 | 7,560円 ※ディスク代も含みます。 |
| ドライバーセットアップ(3つまで) | 4,320円 ※状態により、セットアップが出来ない場合がございます。 ※追加は1つに付き1,080円 |
| ソフトダウンロード | 1,080円 ※インターネット環境からのダウンロードになります。 ※ソフト代が別途必要になる場合もございます。 |
| ソフトインストール | 2,160円 ※一部特殊ソフトのセットアップは、別途お見積もりになります。 |
| ソフトアンインストール | 2,160円 |
| ソフトアップデート | 2,160円 ※ソフト代が別途必要になる場合もございます。 |
ウイルス対策ソフトウェア設定 他
| ウイルス対策ディスク版インストール | 3,240円 ※ディスク版の場合は、別途ソフト代が必要です。 ※PC環境により、作業時間が掛かる場合がございます。 ※PC環境により、インストールが出来ない場合がございます。 |
|---|---|
| ウイルス対策DL版インストール | 5,400円 ※ダウンロード(DL)版の場合、別途ご契約が必要です。 ※ネット環境により、作業時間が掛かる場合がございます。 ※PC環境により、作業時間が掛かる場合がございます。 ※PC環境により、インストールが出来ない場合がございます。 ※無料ソフト版をご希望の場合は、こちらが作業代となります。 |
| ウイルス駆除作業 | 6,480円 ※PC環境により、駆除が出来ない場合がございます。 |
| 不正請求プログラム除去作業 | 8,640円 ※PC環境により、除去が出来ない場合がございます。 |
ハードウェア設定・ハードディスク 他 ※PCの機種により、対応できない場合もございます。(※部品代別途)
| ハードディスク取付け(デスクトップ) | 4,320円 |
|---|---|
| ハードディスク取付け(ノート) | 5,400円 |
| 外付けハードディスク取付け設定 | 2,160円 ※自社で販売の場合1,080円となります。 |
| 外付けDVDドライブ取付け設定 | 2,160円 ※自社で販売の場合1,080円となります。 |
| IEEE1394ボード取付け設定 | 2,160円 |
| PCカード取付け設定 | 2,160円 |
| USBボード取付け設定 | 2,160円 |
| LANボード取付け設定 | 2,160円 |
| TVチューナーボード取付け設定 | 2,160円 |
| その他ボード取付け設定 | 2,160円～ |
| その他USB周辺機器取付け設定 | 2,160円～ |
| パーティション変更設定 | 6,480円 |
ハードウェア設定・メモリ
| メモリ取付け(デスクトップ) | 2,160円 ※部品代別途 ※PCの機種により、対応できない場合もございます。 ※取付け後、相性診断(メモリ検査)も行ないます。 |
|---|---|
| メモリ取付け(ノート) | 3,240円 ※部品代別途 ※PCの機種により、対応できない場合もございます。 ※取付け後、相性診断(メモリ検査)も行ないます。 |
ハードウェア設定・光学ドライブ
| ブルーレイドライブ取付け(共通) | 6,480円 ※部品代別途 ※PCの機種により、対応できない場合もございます。 ※ノートPCの機種により、メーカー修理になる場合がございます。 |
|---|---|
| その他のドライブ取付け(共通) | 4,320円 ※部品代別途 ※PCの機種により、対応できない場合もございます。 ※ノートPCの機種により、メーカー修理になる場合がございます。 |
データサルベージ・バックアップ、データ移行 他 ※レベルは診断時に判断します。
| データサルベージ・レベルA | 5,400円 ※OSが正常に起動する場合。ディスク代1枚含みます。 |
|---|---|
| データサルベージ・レベルB | 10,800円 ※OSが時々起動しない場合。ディスク代1枚含みます。 |
| データサルベージ・レベルC | 16,200円 ※OSが全く起動しない場合。ディスク代1枚含みます。 |
| データサルベージ・レベルD | 別途お見積もり ※異音がする・動作しない場合。 ※提携先データ復旧会社にて対応いたします。 |
| 追加作業(ディスク1枚、USB1本 他) | 1,080円 ※基本料金(ディスク1枚、USB1本)以内で収まらない場合は、追加作業料金が必要です。 ※外付けハードディスクの場合は、基本料金のみで対応いたします。 |
| データサルベージ・ウイルス駆除 | 3,240円 ※サルベージしたデータにウイルス等が発見された場合は、ウイルス駆除を行ないます。 |
| データ戻し作業 | 1,080円～ ※保存方法は、CD-R・DVD-R・USBメモリ・外付けハードディスクのいずれかになります。 ※USB・外付けハードディスクは、当方でご用意出来ます。(部品代別途) |
| メールアドレス帳移行 | 2,160円 |
| メール送受信履歴移行 | 2,160円 |
| メールアカウント移行 | 3,240円 |
| お気に入り移行 | 1,080円 |
| 年賀状住所録移行 | 2,160円 |
| その他データ戻し作業 | 1,080円～ ※こちらの作業は、基本的に「OSが起動する状態でサルベージを行なった場合のみ」承ります。 |
| OS・データ完全バックアップ一式 | 21,600円 ※お客様のPC環境を、まるごとバックアップいたします。 ※現在、ハードディスクの容量が少なく、もっと大きい容量に変更したい時に便利です。 ※こちらの作業は、OSが起動する場合のみ承ります。 ※別途、移行用のハードディスク代が必要です。 当方でデータをお預かりすることも出来ます。(下記参照) ※PC環境により、作業ができない場合がございます。 |
| OS・データ完全バックアップお預かり (データキープ・サービス) |
・維持管理費(1年・～100GBまで)(5,400円) ・維持管理費(1年・～500GBまで)(10,800円) ・維持管理費(1年・～1TBまで)(16,200円) ※OSが不安定なパソコンは、お預かり出来ません。 ※PC環境により、作業ができない場合がございます。 ※1TB以上はお預かり出来ません。 ※維持管理費は、最初にデータをお預かりした月を更新月とさせて頂きます。 ※契約期間中にデータの容量が増えた場合は、次回更新時に新料金となります。 ※更新月の末日までに維持管理費をご入金できない場合は、ご連絡後データを抹消いたします。 |
| OS・データ完全バックアップ差分一式 | 5,400円 ※PC環境により、作業ができない場合がございます。 |
| データ復旧 | 別途お見積もり |
| データ消去・ソフト完全消去 | 1,080円／1個 |
| データ消去・破壊抹消 | 2,160円／1個 |
| データ消去証明書発行 | 540円／1通 |
メーカー修理代行
故障部品により、メーカー保守部品を使用しなければ直らない場合は、当方がメーカー修理を代行いたします。
(修理金額はメーカー・型番・修理する部品により異なります。)
なお、保守部品の保有期間打ち切りにより、修理が出来ない機種もございますので予めご了承ください。
【メーカー修理の金額内訳】
①メーカー修理代行料
②メーカー修理代
③メーカー修理キャンセル料
[修理続行]
①+②の合計金額をお支払い頂きます。
[修理キャンセル]
①+③の合計金額をお支払い頂きます。
| メーカー修理代行料（パソコン） | 4,320円 |
|---|---|
| メーカー修理キャンセル料(NEC) | 3,780円 |
| メーカー修理キャンセル料(EPSON) | 16,200円 |
| メーカー修理キャンセル料(ONKYO・旧SOTEC) | 受付不可 |
| メーカー修理キャンセル料(SHARP) | 4,320円 |
| メーカー修理キャンセル料(SONY) | 5,400円 |
| メーカー修理キャンセル料(Dell) | 9,720円 |
| メーカー修理キャンセル料(TOSHIBA) | 4,320円 |
| メーカー修理キャンセル料(Panasonic) | 3,780円 |
| メーカー修理キャンセル料(HITACHI) | 12,960円 |
| メーカー修理キャンセル料(hp) | 9,720円 |
| メーカー修理キャンセル料(FUJITSU) | 5,400円 |
| メーカー修理キャンセル料(lenovo) | 9,720円 |
| メーカー修理キャンセル料(その他のメーカー) | 別途 |
| メーカー修理代行料(プリンタ) | 2,160円 |
| メーカー修理キャンセル料(EPSON) | 1,620円 |
| メーカー修理キャンセル料(Canon) | 1,620円 |
| メーカー修理キャンセル料(その他のメーカー) | 別途 |
オリジナルPC関連
※部品代別途
※オリジナルPCの受注を承ります。お気軽にご相談ください。
※オリジナルPCのチューンアップ・修理も承ります。お気軽にご相談ください。
| マザーボード交換 | 10,800円 |
|---|---|
| CPU交換 | 5,400円 |
| CPUファン交換 | 3,240円 |
| ケースファン交換 | 2,160円 |
| BIOSアップデート | 4,320円 |
| VGAボード交換 | 3,240円 |
| FDD交換 | 2,160円 |
| カードリーダーライター交換 | 2,160円 |
| 光学ドライブ交換 | 4,320円～ |
| ハードディスク交換 | 4,320円 |
| PCカード交換 | 2,160円 |
| IEEE1394ボード交換 | 2,160円 |
| USBボード交換 | 2,160円 |
| LANボード交換 | 2,160円 |
| TVチューナーボード交換 | 4,320円 |
| その他ボード交換 | 2,160円～ |
| 電源BOX交換 | 4,320円 |
| ケース交換 | 10,800円 |
| パーティション変更設定 | 6,480円 |
パソコン処分
不要パソコンの処分を有料にて行なっています。既に皆様もご存知の様に、2003年10月1日から「資源有効利用促進法」に基づき、メーカーとお客様が協力してパソコンの再資源化するPCリサイクルが始まっています。「パソコンの買い替えで、要らなくなったパソコン」、「処分するタイミングを失い、押入れに眠ったままのパソコン」等でお困りの方、一度当方までお気軽にご相談ください。
※5台以上の大量処分は、一度ご相談ください。法人のお客様も大歓迎！！
※アオイハートダイレクトRCでパソコンをご購入されたお客様は、処分料が無料となります。
【処分料一覧表】
※メーカー・自作もOK！・5台以上、サーバーなどは要ご相談
※お引取りの際は、別途出張料が必要です。
※一体型は1台として取り扱いします。
※代行手数料(1台[本体・モニタセット]) ０円！！
※追加代行手数料(1台に付き) ０円！！
【お引取りが出来ない物】
■キーボード・マウス
■プリンターなどの周辺機器
■ワープロ専用機
■CD-ROM、フロッピーディスク
■取扱説明書(書籍)
■モニター画面が割れているもの
※本体に「PCリサイクルマーク」の表示があるパソコンは、処分料が不要です。
| デスクトップパソコン本体 ノートパソコン 液晶ディスプレイ 液晶ディスプレイ一体型パソコン |
3,240円 |
|---|---|
| CRTディスプレイ CRTディスプレイ一体型パソコン |
4,000円 |
| デスクトップパソコン本体+CRTディスプレイ | 7,560円 |
| デスクトップパソコン本体+液晶ディスプレイ | 6,480円 |
| データ消去・ソフト完全消去 | 1,080円 |
| データ消去・破壊抹消 | 2,160円 |
| データ消去証明書発行(1通) | 540円 |
パソコン＆周辺機器 出張設定サービス
有名量販店は、商品を安く大量に販売することが多いので、きめ細やかなサポートは専門外・・・
パソコンご購入後のサポートは、パソコン整備士資格を所有している当店にお任せください！
アオイハートダイレクトRCなら、どのお店で購入したパソコン・周辺機器でもしっかり対応いたします！！
☆主要部分の操作説明サービス
☆設定作業完了後から1週間以内なら、店頭持込みに限り再設定無料！(*再訪問なら出張料のみ)
●パソコンの買い替えなどのご相談もOK！もちろん、お見積もりは無料！
●パソコン修理はメーカー問いません。店頭持込み診断無料！
●パソコン処分基本無料！(*PCご購入のお客様に限る)データ消去も行ないます。
| 出張+設置+インターネット設定(有線ルーター設定)+メール設定 | 量販店参考価格 16,200円 当店価格 12,960円 |
|---|---|
| 出張+設置+インターネット設定(無線ルーター設定)+メール設定 | 量販店参考価格 21,600円 当店価格 17,280円 |
| 出張+設置+インターネット設定(無線ルーター設定)+メール設定 +プリンター複合機(有線・無線)設定 |
量販店参考価格 27,000円 当店価格 21,600円 |
| 出張+設置+インターネット設定(無線ルーター設定)+メール設定 +プリンター複合機(有線・無線)設定+ウイルス対策 |
量販店参考価格 32,400円 当店価格 25,920円 |
*その他のエリアのお客様は出張料金が加算されますので、予めご了承ください。